知己知彼 汽修業(yè)三類(lèi)黑招破解

    這是汽車(chē)維修業(yè)最普遍的一個(gè)毛病，概括起來(lái)就是能小修的一定給大修，能大修的一定給換。簡(jiǎn)而言之，就是“小病大醫(yī)”，夸大其詞。一輛新車(chē)出了點(diǎn)小問(wèn)題，可到了維修站，就可能變成了一個(gè)極其嚴(yán)重甚至危害安全的大故障。有車(chē)主反映，曾經(jīng)遇到過(guò)開(kāi)了兩個(gè)月的新車(chē)車(chē)燈壞了，到維修站卻被告知是整車(chē)電路可能存在故障，于是來(lái)了個(gè)“全身檢查”，忙得不亦樂(lè)乎。最后一算賬，被收了近2000元的天價(jià)工時(shí)費(fèi)，真是有冤無(wú)處訴。

    經(jīng)驗(yàn)總結(jié):有的維修店利用車(chē)主特別是眾多女性車(chē)主大多不懂維修的弱點(diǎn)，信口開(kāi)河地大賺黑心錢(qián)。所以，再遇到要“全身檢查”的情況，車(chē)主不妨多問(wèn)幾家店，貨比三家永遠(yuǎn)不會(huì)出錯(cuò)。另外，女性車(chē)主也要在平時(shí)稍微留心一些車(chē)輛養(yǎng)護(hù)知識(shí)，別過(guò)于無(wú)知還心安理得，畢竟最后吃虧的只能是自己。

    招數(shù)二:配件以次充好

    這是汽修行業(yè)“水”最深之處了。通常談到配件的價(jià)格，就算是業(yè)內(nèi)人士也會(huì)含糊其辭，沒(méi)法清楚地說(shuō)出個(gè)所以然。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，就更是“霧里看花”了，光是分清原廠件、副廠件，就足以搞得普通車(chē)主頭昏腦漲。不同出處的配件在價(jià)格上能夠相差足有80％甚至更多，可是質(zhì)量就難說(shuō)了，碰到湊合用著不出毛病的算是運(yùn)氣好，碰上轉(zhuǎn)臉就壞的，則壓根沒(méi)有保障可尋。本來(lái)是為了省錢(qián)，卻往往會(huì)多花不少冤枉錢(qián)。

    經(jīng)驗(yàn)總結(jié):以次充好，是很多不正規(guī)的修理店的慣用伎倆。利用一些車(chē)主貪圖便宜的心理，出售假冒偽劣產(chǎn)品。當(dāng)車(chē)主發(fā)現(xiàn)上當(dāng)時(shí)，只要來(lái)個(gè)矢口否認(rèn)就可以擺脫的干凈。當(dāng)然也不排除某些車(chē)主“知假買(mǎi)假”，覺(jué)得一些非重要部位的易損件沒(méi)必要非用原廠的，隨便用個(gè)便宜的就可以。但也要注意，既是低價(jià)配件，質(zhì)量也肯定高不到哪兒去，無(wú)形中使用壽命也會(huì)縮短，更換頻率加快，最終也省不下幾個(gè)錢(qián)。

    招數(shù)三:蓄意制造故障

    車(chē)子爆了胎，在路邊碰到一個(gè)修理店，進(jìn)去沒(méi)一會(huì)兒，車(chē)胎就換好了。看看質(zhì)量蠻好，價(jià)錢(qián)又便宜，十分滿意地走了。臨走前，店員專(zhuān)門(mén)提醒了一句:“本店專(zhuān)治汽車(chē)的疑難雜癥，別的店修不了別忘了找我們。”沒(méi)想到，自打這以后，車(chē)子就總是熄火，到很多維修站都找不出毛病何在。只能再回到那家“專(zhuān)治疑難雜癥”的修車(chē)店，這時(shí)的他多留了個(gè)心眼，擺脫了熱情的接待員，悄悄來(lái)到車(chē)間，看到修理工正從進(jìn)氣管中掏出一團(tuán)棉紗頭。原來(lái)這就是那個(gè)只有他們能解決的“疑難雜癥”。

    經(jīng)驗(yàn)總結(jié):用這種招數(shù)來(lái)招攬生意最是狠毒。有的修車(chē)店甚至在潤(rùn)滑油中摻糖，不到一個(gè)禮拜齒輪就被糖膠住，而一般的檢測(cè)根本查不出毛病。為了避免這種“疑難雜癥”的發(fā)生，車(chē)主還是應(yīng)該盡量到正規(guī)的維修站去。很多維修站都專(zhuān)門(mén)設(shè)置有可以望見(jiàn)車(chē)間的窗口，車(chē)主可以全程觀察自己車(chē)輛的維修過(guò)程，真正做到既清楚又放心。

    綜上所述，任何行業(yè)都是有好有壞，汽修業(yè)同樣如此。車(chē)主可以不懂得自己修車(chē)，但一定要懂得為愛(ài)車(chē)選擇正規(guī)的維修店。吸取各方經(jīng)驗(yàn)，找到能夠讓人信得過(guò)的維修站，才是既省心又省錢(qián)的根本。

    專(zhuān)家支招汽車(chē)售后服務(wù)維權(quán)

    車(chē)輛的前期強(qiáng)制性保養(yǎng)，應(yīng)按規(guī)定送由本車(chē)的4Ｓ店進(jìn)行維護(hù)。

    保養(yǎng)汽車(chē)時(shí)，機(jī)油、剎車(chē)油一定要使用指定品牌。更換配件時(shí)，主要配件必須是原廠生產(chǎn)的裝車(chē)產(chǎn)品。同時(shí)對(duì)需要進(jìn)行維修部位和配件應(yīng)心中有數(shù)，不能聽(tīng)?wèi){修理商胡亂編造故障或漫天要價(jià)。車(chē)輛維修后，千萬(wàn)別忽視維修憑證，因?yàn)榫S修質(zhì)量關(guān)乎到車(chē)輛和人身的安全，一旦出現(xiàn)情況，憑證可以幫您解決大問(wèn)題。

    當(dāng)車(chē)輛需要維修保養(yǎng)時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)先與修理單位共同確定維修項(xiàng)目、需要更換零配件的范圍、按照物價(jià)部門(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以合同或協(xié)議方式全部加以明確。同時(shí)還應(yīng)在約定中注明維修后的質(zhì)量保證期限，在正常使用情況下或在保證期內(nèi)，所維修部位或更換的零配件重新出現(xiàn)問(wèn)題，修理單位應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)保修。車(chē)輛維修完畢后，消費(fèi)者自己檢驗(yàn)沒(méi)有問(wèn)題后，應(yīng)要求維修單位出具由檢驗(yàn)人員簽章的《出廠合格證》。（太平洋汽車(chē)網(wǎng)）