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電動(dòng)車修了七八次為啥退不掉維修記錄竟然沒(méi)填

www.diaoyou.cc 來(lái)源：龍虎網(wǎng)　　　電動(dòng)車商情網(wǎng) 作者：俠名類別：電動(dòng)車維修時(shí)間：2006-4-4 1

李先生的電動(dòng)車在三個(gè)月內(nèi)維修了七八次，符合了“三包”退貨條件，但是由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有監(jiān)督商家填寫(xiě)維修記錄，結(jié)果要退貨時(shí)發(fā)現(xiàn)維修記錄卡上竟然沒(méi)有一次維修記錄，狡猾的商家以此拒絕他的退貨要求。近日，家住江寧區(qū)的消費(fèi)者李先生為自己的電動(dòng)車傷透了腦筋。原來(lái)，三個(gè)月前，李先生在城南一家車輛商場(chǎng)購(gòu)買了某品牌的電動(dòng)自行車。沒(méi)想到，沒(méi)有使用多久，這輛電動(dòng)車就開(kāi)始出現(xiàn)了問(wèn)題，短短三個(gè)月的時(shí)間，因大大小小的問(wèn)題維修了七八次，控制器換了一次還是有問(wèn)題。李先生忍無(wú)可忍，便找到商家要求退貨。李先生覺(jué)得自己要求換貨的理由很充分，但是沒(méi)有想到，商家就是不同意換貨，只同意繼續(xù)修理。雙方不能達(dá)成一致意見(jiàn)，李先生遂將商家投訴至秦淮區(qū)消協(xié)。秦淮區(qū)消協(xié)接到投訴后，對(duì)李先生的維修情況進(jìn)行了詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)李先生反映的電動(dòng)車故障中，只有控制器無(wú)法正常使用的情況屬于《南京市電動(dòng)自行車輛的修理更換退貨責(zé)任暫行辦法》中附件3《電動(dòng)自行車商品性能故障表》所列性能故障。根據(jù)該《暫行辦法》第十三條規(guī)定：在“三包”有效期內(nèi)，發(fā)生附件中所列性能故障經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的商品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者付費(fèi)為消費(fèi)者免費(fèi)更換商品。根據(jù)這項(xiàng)規(guī)定，李先生的控制器只換過(guò)一次，沒(méi)有達(dá)到兩次，更重要的是，李先生的電動(dòng)自行車修理過(guò)多次，但是維修記錄卡上卻一次都沒(méi)有登記，連更換控制器也沒(méi)有相應(yīng)的維修記錄，因此無(wú)法換貨。在此，消協(xié)提醒購(gòu)買電動(dòng)自行車的消費(fèi)者，在“三包”期內(nèi)修理電動(dòng)自行車，一定要修理者在隨車的維修卡上登記，一旦發(fā)現(xiàn)有《暫行辦法》附件3《電動(dòng)自行車商品性能故障表》所列故障，經(jīng)修理兩次以上仍不能正常使用，便可向銷售者要求免費(fèi)更換商品；如果修理者不愿在維修卡上登記，可以直接向消協(xié)投訴。

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