^{<strike id="pn4fq"></strike>}

<pre id="jchl5"></pre>

當前位置：汽車配件110網 >> 汽修百科 >> 汽車保養維修 >> 車市銷售維修保險滿意度均欠佳

車市銷售維修保險滿意度均欠佳

www.diaoyou.cc 來源：互聯網作者：俠名類別：汽車保養維修時間：

在汽車行業迅猛發展的同時，汽車消費服務環節頻現“軟肋”。市質量協會用戶評價中心昨天公布最新一項調查結果顯示，2010年上海地區汽車銷售、維修、保險服務的滿意度均不足80，汽車服務行業還需不斷提升服務水平。

日前，上海質量協會用戶評價中心選取汽車服務業中銷售、維修和保險3個典型環節開展調查研究，通過網絡調查與電話訪問相結合的方式，共獲取有效樣本2651個。

調查顯示，2010年上海地區汽車銷售服務滿意度為75.85，售前服務、售中服務和售后服務的評價結果差異較小。汽車經銷商在服務硬件方面通常有良好表現，但服務便利性和服務專業能力呈現不足，被訪者對經銷商試乘試駕的評價結果僅為65.53。

上海地區汽車維修服務滿意度為72.04。36.6％的被訪者反映汽車維修商未公示常用材料配件價格；22.5％的被訪者表示有過返修經歷，且對返修后的處理情況評價不高。此外，維修人員的技術水平和返修后的處理情況也不盡如人意。

調查同時顯示，汽車保險服務滿意度較低，理賠服務滿意度僅為67.27。被訪者反映保險合同缺乏透明度令人費解，保險合同內容復雜語詞難懂等。此外，被訪者通過4S店、電話、保險代理人這幾種便捷渠道購買汽車保險的比例相對高，但滿意度卻較低。（汽車維護與修理網）

分享到：新浪微博騰訊微博百度搜藏 QQ空間百度貼吧百度空間微信更多

品牌專修:(　關鍵字：車市銷售維修保險滿意度均欠佳汽車保養維修被訪者,上海地區,汽車,評價,軟肋)

配件展示: 更多商品展示

外球頭R

PBT 3309H

前機頂膠

前杠-帶孔

相關評論: 請自覺遵守互聯網相關政策法規，作者可以直接刪除惡意評論、廣告或違禁詞語

汽配通=管理軟件+傳真機+宣傳器 +連鎖店

汽配通是一個汽配管理軟件

可以用汽配通進行配件的進、銷、存管理，功能全面專業，操作簡單易用，性能穩定、永不出錯，免費試用、不斷升級、終身維護　

汽配通是一個智能傳真機

當客戶通過汽配通發來問價或訂貨傳真時，立即會收到短信、聲音及頁面三種提示，按鍵自動接收，直接填寫報價迅速回傳（如用汽配通管理庫存，則可自動調出庫存直接報價，訂單傳真則可快速轉銷售單）

汽配通是一個速效宣傳器

可以通過汽配通服務平臺迅速讓全國客戶查詢到自己的名片信息及發布的配件信息（不限數量隨時發布，客戶可直接訂購發布的配件，訂單可直接轉為銷售單）

汽配通是一個加盟連鎖店

商家可以創建自己的聯盟，將加入自己聯盟的成員設為好友，好友就能共享自己的庫存信息，能隨時查詢和訂購。聯盟內每個成員還可以發布100條推薦配件信息，供同聯盟成員間相互交流及訂貨

>>>汽配通【汽配管理軟件 13.63】

汽修通=管理軟件+傳真機+搜索器 +大倉庫

汽修通是一個汽修美容管理軟件

可以用汽修通進行汽車維修及美容從進廠接待、維修派工、出廠結算一系列過程完整的管理，流程清晰、操作簡單，性能穩定、永不出錯，免費試用、不斷升級、終身維護

汽修通是一個智能傳真機

可以用汽修通光速寫出一長串配件問價單或訂貨單，圖文并茂，一鍵發送。接收方立即會收到短信、聲音及頁面三種提示

汽修通是一個配件搜索器

當疑難配件不知哪里購買時，可以通過汽配通直接搜索商家，可以直接搜索配件，可以傳真群發詢問。總之，汽配通，沒有找不到的配件

汽修通是一個超級大倉庫

在汽修通的“聯盟管理”處選擇一個聯盟加入，申請同聯盟的商家成員設置自己為好友，這樣可以擁有此商家的庫存信息（最多可以擁有10位好友商家的庫存），方便查詢及直接訂貨

>>>汽修通【汽修美容管理軟件 13.63】

汽修百科目錄索引

更多>>

汽車配件110網

車市銷售維修保險滿意度均欠佳

品牌專修:(　關鍵字：車市銷售維修保險滿意度均欠佳汽車保養維修被訪者,上海地區,汽車,評價,軟肋)

配件展示: 更多商品展示

相關評論: 請自覺遵守互聯網相關政策法規，作者可以直接刪除惡意評論、廣告或違禁詞語

汽修百科目錄索引

相關汽修改知識

最新加盟汽車修理廠

汽配最新供求

汽車配件110網

車市銷售維修保險滿意度均欠佳

品牌專修:( 關鍵字：車市銷售維修保險滿意度均欠佳汽車保養維修被訪者,上海地區,汽車,評價,軟肋)

配件展示: 更多商品展示

相關評論: 請自覺遵守互聯網相關政策法規，作者可以直接刪除惡意評論、廣告或違禁詞語

汽修百科目錄索引

相關汽修改知識

最新加盟汽車修理廠

汽配最新供求

品牌專修:(　關鍵字：車市銷售維修保險滿意度均欠佳汽車保養維修被訪者,上海地區,汽車,評價,軟肋)