愛車大修，非得要去4S店嗎？

　　4S店修車雖然放心，但是不少車主都會發現：在汽車過了保修期之后，工時費比材料配件費貴好幾倍。“4S店的價格不容商量：一萬元就是一萬元，修理費用很高；而快修店，價格方面則容易變通許多，懂車的車主還可以自己從汽配市場買一些零配件，讓快修店師傅更換。”對此，有修車師傅建議：車主不一定要盲從原廠配件。以一輛捷達車為例，進氣頭段的空濾外塑料盒4S店賣200多元，而去汽配市場80元左右即購買一個副廠件，質量并不會差到哪里去，用兩三年也不會有太大問題。

　　新干線的張帆師傅表示，從該公司的客戶情況來看，目前大概有10％左右的車主會自己去買一些配件，帶來快修店讓師傅安裝或修理。他說：“這樣做的好處是顯而易見的，省錢；但弊端也非常明顯——由于很多車主其實對車似懂非懂，所以很容易買到偽劣或假冒產品；同時，這些買來的產品，一般汽修店是不會提供保修的。”另外，他也提醒車主，副廠配件的質量畢竟不是100％可靠，像皮帶等關鍵部件的零配件還是建議不要用副廠件，或者自己去購買，如果這些關鍵部位出了問題，容易省小錢吃大虧。

　　大部分車主目前過于依賴4S店，最主要原因還是自身對車不了解所造成，張帆師傅如此認為。“其實，各位車主只要略微了解一些汽車的基本常識，修車店想黑你也并不容易。汽車遇到大修，也不一定非要去4S店破費。” 

　　廣州有句俗語：“不孤寒（小氣）不能當財主。”就是開奔馳、寶馬的人也會分成三類：一種喜歡去五星級酒店，一種喜歡去低檔次一點的星級酒店，而有的可能就喜歡沒有星級的旅店。修汽車也一樣，4S店其實并不是車主唯一的選擇，收費便宜的路邊店同樣也會有開高檔車的車主光顧。 

　　記者提醒：國產副廠件更省錢 

　　老師傅：“大修不一定要去4S店” 

　　汽車屬于精密機器，一些小故障、日常保養技術含量并不高，因此選擇快修店和路邊店一般問題都不會太大，但如果真是遇到了技術含量要求較高的大故障，則需要慎重。 

　　一直以來，在大家印象中，4S店做的是“專修”，服務店做的是“快修”。其實，“汽車快修店也能做‘大修’。”接受記者采訪的張帆師傅表示，汽車大修雖然對工作人員的要求較高，需要專業的技工。但這種人才并不是只存在于4S店，一些技術實力較為雄厚的維修廠和服務店的師傅同樣擁有多年的修車經驗，并且這些師傅接觸過不同的車型，對各種車型的疑難雜癥都相當有經驗，綜合的服務素質會更高。“不像4S店的師傅，他們一般只懂得修一種品牌的車型。”他說，由于4S店的師傅接觸車型有限，維修經驗也相對有所限制，這些師傅如果到快修服務店應聘的話，基本很少會被錄用。 

　　此外，要修理一輛構造復雜的汽車，除了要擁有豐富專業經驗的師傅外，先進的電子設備輔助檢修同樣相當重要，當然很多修車的小店壓根不具備這樣的經濟實力。一些連鎖的大型快修服務店則敢于在這方面進行較大投入，譬如店內一臺輪胎用的進口拆卸儀器，可能就價值幾十萬元。 

　　“快修店所能做的，將不再僅僅停留在最低級的美容項目上。”對快修店的業務發展趨勢，廣州新干線的董事長葉青的態度則更加直接。 

　　“汽車快修這個行業，要評價一家維修店的服務技術水平，不能憑店大或店小決定。而是要看他們的經營管理是否有效率，員工是否充滿服務激情，還有他們所投入的設備是否夠先進。”從生存角度看，快修服務店都在努力提升自己的技術實力和服務水平，快修店的服務將越來越“貼心”和“專業”。 

　　以新干線為例，自信的他們今年就雄心勃勃地建了一個奔馳車的專修中心，顯示其自身實力。而廣州本地另一間知名快修服務店“皇菠蘿”，則會定期邀請國外著名的修車專家駐留該店，為客戶提供各種免費的專業檢測服務，這都說明，一些大的維修店能力并不差。 

　　老司機：“大修還是要到4S店”

　　一位老司機在向記者談到自己十多年的用車修車經驗時，認為“小修DIY，保養去快修店，大修到4S店”，這樣做最能讓自己放心。他表示，對于換個空濾、安個燈泡這樣的小修車主完全可以學習，自己動手“DIY”處理，既省去服務店、4S店的排隊之苦，還能省錢；而一些定期的保養，如機油、機濾的更換這種活兒，其實對技術含量的要求也不太高，找一家放心的快修服務店打理就可以，不僅費用便宜，還能得到這些服務店其他的免費服務；對于比較復雜的大故障，建議還是選擇4S品牌店，畢竟技術實力還是4S店略強。 

　　不可否認，這位老司機的習慣代表了一直以來中國大多數車主在用車修車時的消費取向。不過隨著不少車主對愛車越來越熟悉，有車主提出了自己的疑惑：愛車遇到大修（如修發動機、變速箱等），消費者一定要去4S店“挨宰”么？除了4S店以外就沒有放心的修理店？ 

　　廣州新干線副總經理、汽車修理和技術管理專家張帆一語道破了目前大多數車主的心態：“很多車主都是哪兒買車，就在哪兒修車。根據我們的調查，70％～80％的車主對如何保養或修車沒有太多認識，這就造成車主一般認為‘專業’的4S店就是最好的。” 

　　他表示，當汽車需要進行大修（如發動機、變速箱等）時，很多車主首選4S店。至于其他如綜合類汽車修理廠和快修店，車主只有經過接觸，對該店產生無形的感情和信任之后，才會舍棄“4S店”。 

　　小貼士：保修期內一定要去4S店 

　　業內師傅建議廣大車主，當汽車還在保修期內，請務必在4S店維修，否則當汽車本身出現問題時，4S店或廠家可以有理由不認賬、推卸責任。而過了保修期之后，則可以選擇考慮4S店以外那些信得過的服務店進行車輛保養和維修。